「アウトソーシング」ってなに？

アウトソーシングとは、業務を外務に委託するサービスのことで、外注とも呼ばれています。従来のアウトソーシングは、一部の業務を委託し、負担軽減を目的としていました。ですが、近年は部門を委託し外部の専門性や技術を内部に活用することで、能力の向上を目指しています。さらに、最近ではフリーランスとして働く方も多くなったことを背景に、企業に委託するのではなく、個人に委託するケースも増えているのが特徴的です。

コスト削減に最適！アウトソーシングのメリット

アウトソーシングは、さまざまなコスト削減につながるメリットがあります。例えば、専門性のある人材を採用するには、適応する人材を探し出さなければなりません。また、社内で教育するには時間や労力がかかり、育成者を探すコストもかかります。これらのコストを削減できれば、費用を別の業務に回せるので企業価値向上にもつながります。さらに、外部の専門知識を学べる点でもメリットとなるでしょう。

アウトソーシングのデメリットは？

アウトソーシングを利用すると機密情報を渡さなければならない場面が発生します。そのため、情報漏洩のリスクが高く、注意が必要でしょう。アウトソーシング側も情報の管理には気を付けていますが、自社と管理体制が異なれば、漏洩する可能性が考えられます。契約する前に、管理方法の擦り合わせが必要です。また、業務を外部にすべて任せると依存しなくてはならず、契約を解除した際に自社で対応するノウハウが蓄積されません。綿密な連携を行い、ノウハウは共有しておきましょう。